Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : juillet 2025

Chez Renovatie Everaerd SRL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

1. Informations générales sur l’entreprise

Dénomination sociale : Renovatie Everaerd SRL
 Adresse du siège social : Poelstraat 161, 9820 Merelbeke-Melle, Belgique
 Numéro d’entreprise / TVA : BE1003.257.835
 Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SRL)
 Activité principale : Autres activités spécialisées de construction n.c.a.
 Date de création : 12 décembre 2023
 Téléphone : 0495 14 21 51
 E-mail de contact : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

  • Informations commerciales : détails de votre projet, demandes de devis, historique des commandes

  • Données de facturation : coordonnées bancaires ou informations comptables si applicable

  • Toute information communiquée volontairement via notre formulaire de contact, e-mail, téléphone ou entretien

Ces données ne sont collectées que lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes d'information, devis ou rendez-vous

  • Gérer les relations contractuelles et commerciales

  • Réaliser les prestations de services demandées

  • Gérer la facturation et les obligations légales

  • Améliorer notre site web, nos services et notre communication

  • Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations techniques ou commerciales en rapport avec nos prestations

4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements effectués par Renovatie Everaerd reposent sur les bases légales suivantes :

  • Consentement explicite, lors du remplissage de formulaire ou de l’abonnement à notre communication

  • Exécution d’un contrat, pour fournir les services que vous avez demandés

  • Obligation légale, notamment en matière de comptabilité, fiscalité, sécurité ou conservation des données

  • Intérêt légitime, pour sécuriser notre site, assurer le service client, ou développer notre activité

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées :

  • Données commerciales et de clients : 10 ans à compter de la dernière interaction ou de la fin de la relation contractuelle (conformément aux exigences fiscales et comptables)

  • Demandes via formulaire de contact : 3 ans maximum en l’absence de relation commerciale

  • Cookies : durée conforme aux paramètres définis dans votre navigateur ou selon votre consentement

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées en interne par notre personnel habilité, et ne sont jamais revendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Sous-traitants techniques, comme notre hébergeur, prestataire de messagerie, comptable ou développeur web

  • Partenaires contractuels, uniquement pour l'exécution des services demandés

  • Autorités légales, en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire

Tous les sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques, logiques et organisationnelles nécessaires pour :

  • Empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation de vos données

  • Garantir la confidentialité, intégrité et disponibilité des informations collectées

  • Restreindre l’accès aux données aux seules personnes autorisées

Nos serveurs sont hébergés dans l’Union européenne et bénéficient d’un niveau élevé de sécurité.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données détenues à votre sujet

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement dans certains cas

  • Droit d’opposition, notamment au marketing direct

  • Droit à la portabilité des données dans un format structuré

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande claire à :
 [email protected], accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.

9. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. D’autres cookies peuvent être utilisés, avec votre consentement, pour :

  • Analyser le trafic du site (cookies de statistiques)

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Enregistrer vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau dédié ou les paramètres de votre navigateur.

10. Transfert de données hors UE

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Espace Économique Européen (EEE) n’est réalisé par Renovatie Everaerd. Si cela devait avoir lieu, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place, conformément aux articles 44 à 50 du RGPD.

11. Modifications de cette politique

Cette politique est susceptible d’être modifiée pour rester conforme à la législation en vigueur. Toute mise à jour importante sera clairement indiquée sur notre site, avec sa date d’entrée en vigueur.

12. Contact et réclamations

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Renovatie Everaerd SRL
 Poelstraat 161, 9820 Merelbeke-Melle
 Tél. : 0495 14 21 51
 E-mail : [email protected]